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ステップ形式でわかる!ソフトバンク光のルーター返却方法

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こんにちは、ろいむ(@roim_blog)です!

当記事ではソフトバンク光のルーターの返却方法について解説しています。

解約手続きが終わり、いざルーターを送ろうとしたときに

有栖
何を返却すればいいかわからないよ…
篠崎
そもそもどうやって返却するの?

なんてことになって、こちらの記事をご覧になっていると思います。

ゲーム機を売る際に、『なにが』入っていたか分からなくなる現象です笑

しかしゲーム機と違い、梱包を忘れると"紛失"ということで違約金を支払わなくてはいけません。

そんなことはしたくないですよね!

そこで返却に必要なものを今一度確認して頂けたらと思います!

STEP1.準備

まずはルーターと一緒に送るものを確認しておきましょう。

準備するものは下記の5つです。

チェックリスト

  • 光BBユニット
  • 電源アダプター
  • LANケーブル
  • モジュラーケーブル
  • NTTのモデム(ほかの光コラボ会社に乗り換える際は返却不要)

ここで注意なのが、NTTのモデムです。

ソフトバンク光からドコモ光やOCN光、エキサイト光などに乗り換える際には返却する必要はありません。

auひかりやNURO光などに乗り換える際は返却するようにしましょう!

STEP2.梱包して発送する

解約手続き後は、機器を受け取った時の箱に入れて返却すればOKです。

もし捨ててしまった場合はホームセンターで段ボールを購入しましょう。

発送は下記の手順で行います。

チェックリスト

  • STEP1で確認した機器を緩衝材で保護する
  • 保護した機器を段ボールに入れる
  • コンビニや配送センターへ持っていく
  • 元払い伝票を受け取る
  • 住所を書いて段ボールに貼り付け、店員さんに渡す

という流れで行います。

注意すべきなのが元払いということです。

※元払いとは、自身が料金を支払うこと。

元払い伝票に記載する住所は下記に記載しております!

住所

〒272-0001

千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3階

北棟N8ソフトバンク返品センター宛

※電話番号は記載する必要ありません。

STEP3.到着を確認する

発送が終わったら、商品が無事に届いているかを確認しましょう。

確認方法は下記のリンクより行うことができます!

ソフトバンク光の公式サイトへ:http://ybb.softbank.jp/member/func/status-s/?viewCode=root_sbbsupport

返品日の欄に日付が記載してあれば到着したということです!

確認ができれば終了です!

まとめ

今回はソフトバンク光のルーターの返品方法について解説していきました。

簡単にまとめると以下のようになります。

返品に必要なもの

  • 光BBユニット
  • 電源アダプター
  • LANケーブル
  • モジュラーケーブル
  • NTTのモデム(ほかの光コラボ会社に乗り換える際は返却不要)

発送方法

  1. STEP1で確認した機器を緩衝材で保護する
  2. 保護した機器を段ボールに入れる
  3. コンビニや配送センターへ持っていく
  4. 元払い伝票を受け取る
  5. 住所を書いて段ボールに貼り付け、店員さんに渡す

返品に必要なものの同梱を忘れてしまった場合、最低で8,000円の違約金を支払わなくてはいけません。

返品する際は十分に注意しましょう!

もし分からないことがありましたら、以下より気兼ねなくご相談くださいね♪

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  • この記事を書いた人

ろいむ@回線の先生

22歳のワンマン運営者/光回線専門のおたすけサイト「ひかるねっと」の運営者/長い長い時間をかけて数十種類のプロバイダから料金や特典をリサーチし、『理想の回線マッチング』を作成/企業に属しないからこそ忖度しない情報を発信中です!

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