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ソフトバンク光のルーター返却方法:返却物と注意点を徹底解説

2022年7月24日

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こんにちは、ろいむ(@roim_blog)です!

この記事ではソフトバンク光ルーターの返却方法について解説しています。

解約手続きが終わり、いざルーターを返却しようとしたときに

有栖
何を返却すればいいかわからないわ…
篠崎
どうやって返却するの?

そんな状態に陥ってしまうことでしょう。

もちろんガイドブックが付属していればそちらを見ていただけたら結構です!

さて、ソフトバンク光のルーター返却ですが返送を忘れた場合…

"紛失"ということで違約金を支払わなくてはいけません。

そんなことになる前に、返却に必要なものを再度確認していただけたらと思います!

ルーターの返却は3ステップ!

ソフトバンク光のルーターの返却は以下の3ステップで対応可能です!

返却3ステップ

  • 返却物を用意する
  • 機器や部品を梱包する
  • 到着を確認する

返却物や住所を詳しく解説していますので、順を追って対応していきましょう!

STEP1.返却物を用意する

まずは送るものを確認しておきましょう。

準備するものは下記の5つです。

チェックリスト

  • 光BBユニット
  • 電源アダプター
  • LANケーブル
  • モジュラーケーブル
  • NTTのモデム(光コラボ会社に乗り換える際は返却不要)
ろいむ
その他のレンタル品は下記のページにてご確認ください!

ソフトバンク様より引用:ソフトバンク光の返却物

ここで注意するべきなのが、NTTのモデムです。

ソフトバンク光からドコモ光やOCN光、ビッグローブ光などの『光コラボ』に乗り換える際は返却不要です。

光コラボとはNTTの光回線を使用したプロバイダを指します。。

ろいむ
詳しくは下記の一覧より会社をお探しください!

NTT様より引用:光コラボレーション事業者一覧

STEP2.梱包して発送する

解約手続き後は、機器を受け取った時の箱に入れて返却すればOKです。

もし捨ててしまった場合はホームセンターで段ボールを購入しましょう。

発送は下記の手順で行います。

チェックリスト

  • STEP1で確認した機器を緩衝材で保護する
  • 保護した機器を段ボールに入れる
  • コンビニや配送センターへ持っていく
  • 元払い伝票を受け取る
  • 住所を書いて段ボールに貼り付け、店員さんに渡す

という流れで行います。

注意すべきなのが元払いということです。

※元払いとは、自身が料金を支払うことです。

元払い伝票に記載する住所は下記に記載しております!

住所

〒272-0001

千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3階

北棟N8ソフトバンク返品センター宛

※電話番号は記載する必要ありません。

STEP3.到着を確認する

発送が終わったら、商品が無事に届いているかを確認しましょう。

確認方法は下記のリンクより行うことができます!

ソフトバンク光の公式サイトへ

返品日の欄に日付が記載してあれば到着したということです!

確認ができれば終了です!

乗り換え先の光回線が未定の方へ

有栖
どの光回線がいいかわからないわ…
篠崎
どんな光回線があるんだろう…

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ろいむ
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まとめ

ご覧いただきありがとうございました!

今回はソフトバンク光のルーターの返品方法について解説していきました。

簡単にまとめると以下のようになります。

返品に必要なもの

  • 光BBユニット
  • 電源アダプター
  • LANケーブル
  • モジュラーケーブル
  • NTTのモデム(ほかの光コラボ会社に乗り換える際は返却不要)

発送方法

  1. STEP1で確認した機器を緩衝材で保護する
  2. 保護した機器を段ボールに入れる
  3. コンビニや配送センターへ持っていく
  4. 元払い伝票を受け取る
  5. 住所を書いて段ボールに貼り付け、店員さんに渡す

返品に必要なものの同梱を忘れてしまった場合、最低で8,000円の違約金を支払わなくてはいけません。

返品する際は忘れ物はないか、住所は間違っていないかなど、十分に注意しましょう!

もし分からないことがありましたら、以下より気兼ねなくご相談くださいね♪

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  • この記事を書いた人

ろいむ@回線の先生

22歳のワンマン運営者/光回線専門のおたすけサイト「ひかるねっと」の運営者/長い長い時間をかけて数十種類のプロバイダから料金や特典をリサーチし、『理想の回線マッチング』を作成/企業に属しないからこそ忖度しない情報を発信中です!

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